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规划研究咨询工作总结

规划研究咨询工作总结

时间:2025-06-04 作者:找范文网

2025规划研究咨询工作总结(汇集十五篇)。

时间飞快,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编精心整理的规划部门工作个人总结,欢迎阅读与收藏。

规划研究咨询工作总结 篇1

随着新年钟声的敲响,回顾过去一年在公司规划部门的工作经历,我深感充实与自豪。在这一年里,我在领导的悉心指导和同事们的热情帮助下,不断成长进步,为公司的发展贡献了自己的一份力量。以下是我对本年度工作的详细总结:

一、工作内容与成果

1. 项目规划与协调

参与了xx个重要项目的前期规划工作,负责收集市场信息、分析行业动态以及整理公司内部资源数据,为项目定位和目标设定提供了有力依据。通过深入调研,成功撰写了xx份详细的项目可行性研究报告,其中xx项目报告中的市场分析部分精准预测了未来xx年内目标市场的xx%的增长趋势,为公司决策层提供了关键的决策支持,直接推动该项目顺利进入实施阶段。

在项目实施过程中,积极协调各部门之间的工作进度和资源分配,组织召开了xx次项目协调会议,及时解决了因部门沟通不畅导致的xx起工作延误问题,确保项目按照预定计划推进,最终xx个项目均按时交付,其中xx项目还提前xx天完成,为公司节省了约xx%的项目成本,并赢得了客户的高度赞誉,为后续业务拓展奠定了良好基础。

2. 战略规划支持

协助部门领导制定公司的年度发展战略和长期规划目标,对公司现有业务进行了全面梳理和评估,运用工具识别出了xx个核心业务板块和xx个潜在增长领域。基于分析结果,提出了xx项针对性的业务拓展建议,其中关于xx新业务的建议被公司采纳并付诸实践,经过一年的培育和发展,该新业务板块已实现营收xx万元,占公司总营收的xx%,成为公司新的利润增长点,有效推动了公司业务多元化发展战略的实施。

参与了公司组织架构优化项目,对各部门的职责和业务流程进行了深入调研和分析,绘制了详细的业务流程图和部门职责矩阵图。通过与各部门负责人的反复沟通和协商,提出了xx项组织架构调整方案,最终协助公司完成了组织架构的优化升级,减少了xx个层级的管理冗余,提高了公司整体运营效率约xx%,使各部门之间的协作更加顺畅高效,为公司战略目标的实现提供了有力的组织保障。

3. 数据分析与报告撰写

建立并完善了公司的业务数据统计分析体系,整合了来自市场、销售、生产等多个部门的数据资源,定期收集、整理和分析关键业务数据,为公司管理层提供了及时、准确的数据支持。全年共撰写了xx份月度数据分析报告和xx份季度综合分析报告,报告中的数据洞察和趋势分析为管理层制定精准的市场策略和业务决策提供了重要参考依据。

负责公司年度规划报告和重要会议汇报材料的撰写工作,精心组织文字内容,运用直观清晰的图表和数据展示公司的发展现状、成绩亮点、存在问题以及未来规划,确保报告内容的专业性、逻辑性和可读性。年度规划报告在公司年度会议上获得了全体管理层的一致认可,为公司上下明确了发展方向和工作重点,有效凝聚了团队共识,激发了员工的工作积极性和创造力。

二、个人成长与收获

1. 专业技能提升

通过参与各类项目规划和数据分析工作,熟练掌握了xx专业软件等工具的使用技巧,能够运用先进的数据分析方法和模型对复杂的业务数据进行深度挖掘和分析,为解决实际问题提供有力的数据支持和决策依据。同时,在撰写项目可行性研究报告和战略规划文档的过程中,不断提升自己的文字表达能力和逻辑思维能力,能够准确、清晰地阐述观点和方案,使文档具有较高的专业性和可读性。

积极参加行业研讨会、培训课程和线上学习活动,深入学习了最新的.行业知识、市场趋势和战略管理理念,拓宽了自己的知识面和视野,对公司所处的市场环境和行业竞争格局有了更加深刻的认识和理解。将所学的新知识、新理念及时应用到实际工作中,不断优化工作方法和流程,提高了工作效率和质量,为更好地完成工作任务奠定了坚实的理论基础。

2. 团队协作与沟通能力加强

在项目规划和实施过程中,与市场、销售、研发、生产等多个部门密切合作,共同解决了许多跨部门的复杂问题。通过与不同部门的同事沟通协作,学会了如何倾听他人的意见和建议,充分发挥各自的优势,达成共识,共同推动项目进展。在团队协作过程中,逐渐建立了良好的人际关系网络,增强了团队的凝聚力和战斗力,也为自己在公司的职业发展营造了良好的人际氛围。

作为规划部门的一员,经常需要向公司管理层汇报工作进展和成果,同时也要与外部合作伙伴进行沟通交流。通过这些机会,不断锻炼自己的口头表达能力和沟通技巧,能够在不同场合清晰、准确地传达信息,回答问题,有效地协调各方资源和利益关系,确保工作的顺利开展和目标的实现。

三、问题与不足

1. 工作效率有待提高

在面对多项紧急任务和复杂项目时,有时会出现工作安排不合理、时间分配不均衡的情况,导致部分任务的进度受到影响。例如,在xx项目的规划阶段,由于对项目任务的复杂性估计不足,未能合理安排各环节的时间节点,使得项目前期的市场调研工作花费了过多时间,导致后续的方案制定和评审工作较为仓促,虽然最终项目按时交付,但也暴露出自己在时间管理和任务优先级排序方面存在的不足,需要进一步提高工作效率和应对复杂任务的能力。

2. 业务知识深度不够

随着公司业务的不断拓展和多元化发展,涉及到的行业领域和业务知识越来越广泛和复杂。在工作中,有时会发现自己对某些新业务领域的专业知识掌握不够深入,对相关政策法规和技术标准的理解不够透彻,这在一定程度上影响了工作的质量和效果。

四、改进措施与未来展望

1. 提升工作效率

学习并应用项目管理工具和方法,对工作任务进行详细分解和合理安排,制定明确的项目计划和进度时间表,按照任务的优先级和重要性进行有序推进,确保各项任务按时完成。同时,加强自我时间管理能力,合理分配工作时间,避免因工作拖延和时间浪费导致的效率低下问题。定期对自己的工作效率进行评估和总结,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。

2. 深化业务知识学习

制定系统的学习计划,每月至少阅读xx本专业书籍或行业报告,深入学习公司新业务领域的专业知识、政策法规和技术标准,积极参加内部培训课程和外部专家讲座,与同行进行交流和分享,不断提升自己的业务水平和专业素养。主动参与公司新业务项目的实践工作,通过实际操作和案例分析,加深对业务知识的理解和应用能力,为公司的业务发展提供更有价值的规划建议和决策支持。

3. 未来展望

在新的一年里,我将继续秉承认真负责的工作态度,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展贡献更多的智慧和力量。随着公司业务的持续拓展和市场竞争的日益激烈,规划部门将面临更多的机遇和挑战。我将积极参与公司的战略规划和项目实施工作,深入研究市场动态和行业趋势,为公司的业务布局和项目决策提供更加精准、科学的依据。同时,加强与各部门的协作沟通,共同推动公司各项业务的顺利开展,助力公司实现更高质量的发展目标,在公司的发展进程中实现个人的职业价值和成长。

回顾过去一年,我在工作中取得了一些成绩,但也存在不少问题和不足。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,努力改进自己的不足之处,不断提升自己的工作能力和业务水平,与公司全体同事携手共进,共同开创公司更加美好的明天。

规划研究咨询工作总结 篇2

在管理与分析个人心理健康的课程中,我们心理咨询师是同行者,是指南者,是锚定病症的医治者。 今天,我以年度终点的视角,回望我们走过20xx年的旅程,进行一个全面、深入的总结,一方面检验我们的工作成果,另一方面,也是对未来一年工作的规划和设想。

我要对每一位参与团队工作,付出努力的心理咨询师同仁表示衷心的感谢。你们的专业性与持久的热忱已在每一位客户生活的变化中留下了深深的印记。我们的团队已经在你们的激励和成果中而有所成长。

20xx年,我们开展了大量的心理咨询工作,重点在于建立健全心理咨询服务体系,深化心理咨询业务,提升服务质量和效益。这一年,我们接待了500多位来访者,为他们提供了专业的心理辅导。在对来访者的随访调查中,85%的人反馈称对我院的`咨询服务感到满意。化为一点一滴的成果,这些都昭告着我们以专业的水准,紧贴社会步伐,靠前走在心理咨询领域。

在此,我也要感谢我们的客户们,他们确信我们的专业能力,给予我们最真实的信任和反馈,我们从他们身上学到了很多,也得到了更多的成长。

当然,过去的一年中我们也面临过诸多挑战。随着社会环境和人们的心理需求的变化,我们需要不断提升我们的服务能力,以满足更广泛,更深入的心理咨询需求。在这一机遇与挑战并存的环境下,我们需要更为积极及时的调整工作方式和策略,提升自我挑战能力。

对于未来,我们的规划是扩大心理咨询服务的覆盖面。我们将对外扩大合作,积极吸纳外援力量,逐步形成以专科为基础,多学科协同参与的咨询服务团队。另外,我们会加大对新兴的心理咨询方法和技术的研究与运用,以期提供更多元和更有深度的心理咨询服务。20xx年是一场崭新的征程,是一场未知的实践,是一场收获的盛宴。站在新年的起点,我们坚信,只要我们共同努力,勇敢地接受挑战,再创新高就在眼前。

让我们一起迎接20xx年的挑战,朝着我们的目标前进。希望在未来的日子里,我们可以持续努力,让心理咨询师的工作成果惠及更多的人。也期待每一位心理咨询师能保持专业态度,摒弃杂念,继续我们的崇高使命,用我们的专业知识和丰富经验给人们心灵带来愈合。感谢大家一直以来的辛勤工作,感谢大家的付出和奉献。让我们在新的一年,再接再厉,继续前行!

茫茫人海中,我们逢你而治,愿以丹心为沧海,以行为竹,坚韧不拔。不忘初心,方得始终,让我们在新的一年,继续以诚心诚意的服务来满足人们对美好生活的向往。

规划研究咨询工作总结 篇3

这个学期以来,工商管理系心理咨询部(以下简称心咨部)的工作顺利地落下帷幕。以下是本学期我们部门的工作总结:

一.学院开展心理健康工作的必要性

心理素质关系到人生的成败。重视心理健康已成为当今社会的大趋势,青年学生心理素质的养成与训练,已属于教育的重点内容之一。加强学生心理素质教育,才能培养出综合素质较高的学生,从而使其充分发挥各自的才能,为社会服务。因此在学院开展心理教育,是学生健康成长的需要。

二.学期工作总结

在学校领导老师的关怀与指导,在我们部的所有成员的热情参与下,它慢慢发展成为一个比较团结和谐的社团组织。虽然心咨部规模较小,但是我们一直都在努力着。巩固己有的成绩的同时,本着促进我系心理健康教育更加深入健康地发展,全面推进素质教育的目的,我们在总结过去的成功经验的同时,对工作提出了更高的要求,不仅从提高学生心理素质入手,还不断加大宣传力度,拓宽心理健康教育的渠道,继续推进我系心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。

1.九月份初,为了保证心咨部的各项活动能顺利开展,部门成立的领导班子:部长和两个副部长,并制定管理制度,以确保每个成员之间分工明确,责权明晰。

2.在九月份协助院心协一起做新生心理测评,让我们更加了解大一的心理健康情况,也为我们部门后期工作的开展作好了良好的铺垫。

3.十一月份为举办一次针对问卷调查结果的'专业心理讲座做前期准备,但由于心咨部的重新调动,使这个工作没有完成好。不过,下学期一来,我们部门继续着手这个讲座,计划在三月份开展起来,希望对我校学生的就业心理有所帮助。

4.十二月份二十三日心咨部开始招收的新成员中,竞选出一批新干部,给心咨部注入新鲜血液。但是或许是兴趣的原因,我们招到的男生比较少,所以个部门多半都是女生,在一定程度上不利于活动任务的分配。但是由于新生力量激情饱满,活动积极,使得我们能够顺利进行。

三.总结20xx年的部门工作,有以下几点问题:

由于心咨部人员的调动,没有和前期工作紧密衔接起来,导致我们整个部门散乱,没有更好的完成我们的预定计划。主题海报没有及时的展示出来,九月份的招新工作没有完成,而是到学期末才开始着手做。特别是在十二月份,我们主要着手与拟写心理调查的策划书,由于这一环节过于拖沓直接导致了下一步工作的展开。这一次策划给了我们一个教训:在工作开展之前要全面仔细地考虑活动过程中有可能出现的问题并制定相应的应对措施。

四.针对我们部门存在的问题,提出以下的解决方法:

1.加强部门内部建设,形成一种良好的部门文化。

2.进一步创新活动内容和形式,通过更多的心理活动形式,达到心理健康教育的目的。今年的部门工作并没有得到创新,内容有了一定的时效性但形式不够新颖。

3.加强宣传力度。

4.进一步提高成员们的专业知识修养。

5.注意效率讲究品质,我们今年的工作有所进步但是在今后的工作中应继续努力。

我们会本着心咨部自助助人的宗旨,在此基础上扬长避短,争取让心咨部迈上了一个新的台阶!

规划研究咨询工作总结 篇4

一年时间转瞬已经过去了,在领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:

一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为示范区的建设做出更大贡献。

我在示范区发展规划部城乡规划科工作已经有一年多时间了。回想在这一年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了比较丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我在发展规划部派驻学林办事处的规划管理的岗位上工作,在这个岗位上我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。城乡规划科工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作也比较多,这些都要求城乡规划科的同志,要对云龙示范区的现状和规划情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。

一年来的工作实践,我十分注意对云龙示范区现状和规划情况的积累与总结,现在我对云龙示范区特别是起步区的现状整体情况已经比较熟悉,对示范区的总体规划和起步区的控制性详细规划也有系统的了解与掌握。基于一年来工作经验的积累,我对城乡规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、所完成的主要工作。

今年以来,我的主要工作主要集中在村民建房和项目服务、推动、协调上,除此之外还要完成示范区及发展规划部下派的各项工作和任务。

1、加强规范村民建房工作。

村民建房工作一直就是乡镇规划工作的主要工作内容,这一年来,批准危房改建15户,无房户无一户审批,这一块的工作我主要还是建立了一套严格的审查程序序,明确了具体的负责人,通过谈话交流和考核的方式加强村一级的村民建房资格的.审查。保证公平,缓解矛盾,村民建房工作一直以来就非常具有其复杂性,矛盾各种各样,我对待来访的群众始终热情耐心的做好其解释工作,宣传示范区的政策,努力将矛盾化解到基层。

我完成了学林办事处所辖五个村的村民集中建房点的规划选址工作,其中大丰,太平桥,响塘的规划蓝线已经发展规划部审查批准通过。同时学林办事处的办公楼规划选址工作也已完成并通过发展规划部审批。

2、做好项目的服务工作,努力推动项目建设。

学林办事处是起步区规划的主要实施区域,项目多任务重,矛盾也多,今年我完成了云龙大道,职教城商学院、化学院、云龙发展中心、磐龙生态园、湖湘文化城、蟠龙路、长株潭城际铁路项目的房屋合法性鉴定工作,在顾全全局工作和政策前提下,联系实际,适度灵活处置化解矛盾,有效的推进了项目建设。

积极推动长株潭城际铁路的建设,长株潭城际铁路为省重点项目工程,我区段由发展规划部牵头领导各项征收拆迁工作,在示范区领导的正确领导下和相关各同志们的支持中,我努力做好同市城际铁路指挥部,施工单位及各相关部门的协调工作,按计划安排布置各项工作,保证各项资料的及时上报和资金申请与到位,及时协调处理好各种矛盾,在同志们的共同努力下使我区城际铁路的征收拆迁等各项工作走在全市前列。

3、完成示范区下派的各项工作和任务。

我积极协调办事处及村级组织与相关部门完成了示范区的三冲社区的交通调查任务,完成了学林办事处村级道路的验收工作,完成了双峰村的房屋排查工作,工作中我任劳任怨,安排布置工作,协调矛盾,使得调查工作得以顺利完成。

三、今年的工作安排与计划

回顾20xx年,我的工作基本上进入了轨道,打开了局面为我下一步的工作开展奠定了坚实的基础。20xx年在完成日常工作的前提下,我将继续为示范区的各个项目做好服务工作,保证项目的顺利实施,完成示范区下派的各项任务,与此同时,我也将完成各社区的集体经济预留用地的规划选址和报建审批,不断提高发展规划部在各部门、办事处及各社区中的权威地位,不断强化规划的龙头作用。

四、缺点与不足

示范区的工作纷繁复杂,在工作中我还要不断强化我为人民服务的意识,对待群众要热情耐心,强化全局观念,加强思想和专业理论的学习。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。

规划研究咨询工作总结 篇5

在过去的一段时间里,作为咨询师,我的工作经历了一段既充满挑战又极具成就感的旅程。这段旅程中,我不断深化了对客户需求的洞察力,同时也在专业技能与服务态度上实现了显著的成长。

一、深入理解,个性化定制方案

我始终将“倾听”作为工作的首要基石,耐心细致地听取每一位客户的诉求与困扰。通过有效的沟通,我能够精准捕捉到客户问题背后的深层次原因,进而为其量身定制解决方案。这一过程不仅要求我具备扎实的专业知识,更考验着我的同理心与创造力,确保每一个方案都能贴近客户的实际情况,助力其实现目标。

二、持续学习,精进专业能力

面对快速变化的市场环境与客户需求的多元化,我深刻认识到持续学习的重要性。因此,我积极参加各类专业培训、研讨会,不断更新自己的知识库,掌握最新的咨询工具与技术。同时,我也乐于与同行交流分享,从他们的经验中汲取灵感,不断提升自己的专业水平和服务质量。

三、强化反馈,优化服务流程

在项目实施过程中,我注重收集客户的即时反馈,无论是正面的肯定还是建设性的建议,都是我改进工作的宝贵资源。通过定期回顾与总结,我能够及时发现服务流程中的不足,并采取措施进行优化。这种以客户为中心的服务理念,不仅增强了客户的满意度,也提升了我个人的工作效率与服务质量。

四、建立信任,深化客户关系

我深知,建立并维护与客户之间的信任是咨询工作成功的'关键。因此,我始终秉持着诚信、专业、负责的态度,用心对待每一位客户。通过持续提供高质量的服务与支持,我逐渐赢得了客户的信赖与尊重,与他们建立了长期稳定的合作关系。这种深厚的客户关系,不仅为我带来了更多的业务机会,也让我在职业道路上走得更加稳健与自信。

总之,回顾这段咨询工作的经历,我深感收获颇丰。未来,我将继续秉承初心,以更加饱满的热情与专业的态度,为客户提供更加优质的服务,助力他们在各自的领域取得更大的成功。

规划研究咨询工作总结 篇6

今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下,在有关主管部门关心支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力,以质量效益为核心,以强化管理为手段,继续坚持“全方位面向经济建设,服务建筑市场主体”的经营方针,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成绩,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下:

一、主要工作完成情况及特点

(一)经营效益显著,各项业务同步发展截止今年10月,公司到帐收入万元,与去年同期相比增加万元,增加%,利润总额增加%。其中招标代理业务收入万元,咨询资料收入万元,造价业务收入万元,工程监理业务收入万元,其它收入万元。累计开标项目个,中标金额万元,其中工程中标个,货物中标个,服务中标个,与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看,工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源,工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势

(二)机构设置日趋完善,高素质人才不断增加截至今年10月,公司现已有在职职工180人,其中:高级职称25人,中级职称64人,初级职称43人,注册监理工程师26人,注册造价师10人,工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明,它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循,逐步走向规范化和制度化。

(五)取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质,扩大了公司业务经营范围继取得招标代理甲级资质后,公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过,同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明,公司今后在承接过工程监理业务时,将获得更大的自由度,为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前,公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质,同时,公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大,有利于公司获得更多的市场,有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一个标志。

(四)各分公司、办事处业务发展迅速各分公司、办事处在公司的指导下,根据各自的实际情况和特点,有针对性地开展各项业务,取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面,无论是业务量,业务质量,还是经济效益方面,都有了明显提高,与此同时,该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍,为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自业务上也都取得了一定的突破,取得了不错的效益。

二、主要工作措施和作法

今年以来,随着公司规模的不断扩大,以及日益激烈的市场竞争,针对经营管理体制等方面的不足,我公司理清思路,寻求新突破,采取大量有效措施,有力的推进了公司的发展。

(一)实施规范化管理,做到更好的为业主服务

1、加大对员工的培训的力度,提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高,才能从根本上提高工作质量,更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始,分发有关管理方面的书籍让她们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平,通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理能力加强,逐步适应公司管理要求,从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。

2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会,总结上月的工作,安排本月工作内容,并将有关内容形成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行,为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高认识,也使公司内部能够及时总结各类经验教训,取长补短,我们认为非常必要,并将长期坚持下去。

3、抓建章立制。“不以规矩,不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度,出台一系列的管理措施,做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定,使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时,根据各业务部门自身的特点,制定出本部门完整的管理制度,从而使全公司的管理更趋于规范化。

如今年六月成立招标管理部以后,公司建立了一整套严格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督和管理,不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率,还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的责任感,同时也树立了公司良好的形象。

三、存在问题

(一)在公司“做大”方面循序渐进,“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大,业务量的上升,从目前来看,公司在“做大”上已经取得了一定的成绩,但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生,“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面,由于没有固定的模式可循,是在“摸着石子过河”,还处在探索阶段,因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。

(二)管理水平稍显滞后,跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看,仍处于一种头痛医头,脚痛治脚的被动管理。从总体看,一是管理制度仍不够健全,许多管理制度仍待制定和完善;二是专业管理人员有待增加,以加强公司的管理;五是各部门自身的管理有待加强。因此,我公司在管理上还有一系列工作要做。

(三)业务发展不够平衡。目前看来,我公司各业务部门在业务发展上,多以工程招标代理为主,而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少,尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系,但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向,同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。

(四)公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20**年3月1日正式实施,20**年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-20**),建设厅分别于20**年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》,规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告,建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程,备案机关不予备案,工程竣工验收时必须进行室内环境污染物(氡、游离甲醛、苯、TVOC)检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定,国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准,目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来,所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外,还没有承接到室内环境检测业务。

(五)员工认识上的不足影响了公司的进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的加快推进,以及改革开放内、外部环境的不断变化,为公司的快速发展创造了良好的环境,是一个不可多得的机遇。当前,是公司快速发展的阶段,是迅速扩大企业规模,抢占市场的有利时机。今年以来,公司发展速度相比前几年而言要快得多,业务量也同时增大了不少,各业务部在业务量增大的同时,还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看,在业务开展过程中,吸取经验教训,提高工作质量上还做得不够,没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量,是提升一个起企业形象的关键,企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴,从而进一步做大企业,并为做强企业提供保证。

目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质,有了这些资质为基础,使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此,公司在开展业务过程中的一举一动,在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看,各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时,还没能以甲级资质企业的标准来要求自己,也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位,这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。

规划研究咨询工作总结 篇7

成都工业学院心理协会,本着“关爱心灵,以心换心”为宗旨,在学校走过了十一载。咨询部作为心理协会的一个特色部门,常年来也紧紧围绕着“关爱心灵,以心换心”这一指导思想,在学院开展了一系列与心理相关的活动。现就咨询部20xx-2013年度工作做以下总结。

一、部门常规工作。

1,户外素质拓展。

在大一上学期,只开展了两次户外素质拓展活动。目的旨在让部门成员了解户外素质拓展活动,以及培养协会各部门之间的交流。大一下学期,也开展了两次户外。两次都是在心理活动月5月开展。一次是针对全院各社团负责人的以:“致青春-人生没有彩排”为主题的户外。另外一次是对信科系一个班做的户外。通过这两次的户外素质拓展活动,锻炼了部门成员的能力和胆量。

2,朋辈辅导。

这一学年的朋辈活动开展的不是很好,在上学期只做了两次、其实,这也是又很多原因的。具体原因后面再解释。下学期,部门成员每个人都得到了一次锻炼,通过对他们的观察,感觉他们的能力还是不错的。

3,《心语报》的编辑。

这个工作是我们这届,龚老师才跟我们安排下来的,之前全部是新闻中心在做。所以在没有任何经验的情况下,通过成员们的.不断努力学习。还是慢慢学会了有关报纸的编排工作。同时希望他们能够不断努力学习,《心语报》能够越变越好。

4,引导员的培训。

引导员的培训是一个漫长的过程。这个工作在大一上学期持续了一个学期,通过这一个学期的培训,锻炼了成员们的各种能力和素质。培训的方式各种各样,在这里就不一一作结。在培训过程中,注重了团队建设。这也达到了一个很好地效果。

二、部门成员在协会内的主要成就。

1:为“11.25”晚会贡献自己的力量。

众所周知,11.25.是我们心理协会的生日,去年11.25,是我们心理协会成立11周年的日子。部门在为协会生日晚会准备过程中,贡献了自己的力量,筹备了一个开场舞蹈(Bad romance)、以及 一个民族舞蹈。(国风),这个是以前部门里没有的。在排练舞蹈的过程中,部门成员有过抱怨,有过想放弃,通过不断做思想工作,部门成员之间的感情。凝聚力有了一定的提升,最后,在晚会上的效果很好。

2:4月的高校交流。

高校交流是我们协会每年4月的一个活动。今年4月,我带领我们部门代表我们协会与西华大学、成都大学进行了协会日常工作、以及特色活动等方面做了一些交流。使部门人员受益匪浅。

3:“5.25“活动月的筹备。

部门在五月活动月中,举办了一个以:“致青春-人生没有彩排“的户外素质拓展活动。在心澜剧组专场汇演中,负责了开场舞的排练工作。还有,与新闻中心一起负责了:“心理图文展”的活动,并且得到了很好的效果。

三、总体概况:

1:好的地方。

a:首先是在文艺方面,部门招进来一些在文艺方面比较有天赋的人,这些在协会“11.25”晚会,以及“5.25”晚会上面可以看出来。

b:其次是凝聚力:这一届,部门人员的凝聚力变强了,他们的团队意识也更强了,这与他们平时在一起做事的时间多少事分不开的。

c:随后是成员自身素质的提高:其中包括引导员自身能力的综合素质,应变能力,以及场面控制能力方面都很好。

规划研究咨询工作总结 篇8

20xx,感谢同事们对我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的谢意!下面我就总结一下这一年的工作,向大家做一个汇报。

一、紧紧围绕三年大变样的目标,努力做好日常的规划管理工作。

三年大变样是省委、省政府为改变我省城市面貌而制定的宏伟目标,我市以快补晚,一年来紧锣密鼓城市面貌有了显著的变化。这些变化与我们城市规划部门有着密切的关系,付出了大家辛勤的劳动和汗水。我科肩负着我局全部建设项目的进卷、出证以及建设项目的选址、用地许可的审批工作,深感责任重大。千方百计适应这种快节奏、超常规的城市建设步伐是我们今年的一项主要任务。20xx年我科共受理各类卷宗244件,联合审图20次,联合竣工验收12次,全部及时办结,办结率达到100%。同时我科完成选址和用地的审批100件,编制储备复函和规划设计条件93份,办理市政府征求规划意见督办件和有关单位征求规划意见文件70余件。圆满完成了年初制定的工作目标,为我市的`城市建设做到了我们的力所能及。

二、积极进行行政审批改革,进一步减少中间环节、缩减办件时限。

今年是房地产行政审批改革力度最大的一年,我科充分认识到了这次改革的重要性、必要性和应该担负起的责任。做了充分的思想准备和技术准备,提前练兵、提前适应,提前进入状态。对于行政审批改革我们不是被动应付,而是确实比较主动地进入了这场改革中。按照省市有关文件精神的要求,我们制定完善了《张家口市城乡规划局涉及房地产开发项目一次告知通知书》以及相关的说明性文件,使得开发建设单位一书在手,一目了然,连收费项目也明明白白。我们减少了审批项目,对不必要不必须的审批项目进行了取消,比如出让土地项目的选址意见书,拆迁红线图等。用地规划许可的办理真正做到了当天受理、当天办结。其他项目的审批也做到了科室做卷不过天,使审批时限大幅度缩短、审批效率明显提高,

三、继续从转变工作作风入手,增强服务意识,提高工作效率。

切实转变工作作风,增强服务意识是我们提高工作效率,完成好工作任务的有力保障。我科从转变观念入手,注重加强服务意识的培养,努力变管理型机关为服务型机关。提高服务意识,除主动与各区、有关部门、建设单位沟通外,工作中时时处处为建设和开发单位着想。做到了首问责任制和AB岗制度和一次性告知制度的要求,全科同志热情服务,及时处理报件,耐心解答各类咨询和批后告知。经常加班加点但没有一句怨言,不计报酬,不图回报。并特事特办,为招商引资和廉租房、安置房建设大开绿灯,提前介入,优先审批,专人帮办,当天办结。受到审批中心的通报表扬。

四、加强理论和业务素质的学习,做好传帮带,培养年轻干部挑重担。

我们严格按照市里的要求和局里的安排开展了科学发展观和机关作风建设活动,活动中每个人都积极参加,深刻剖析,认真整改。并能够将活动寓于日常的工作中,通过活动开展促进工作,以日常工作的优质服务和成绩来体现活动开展的效果。我科去年底刚刚组建,人员少、任务重,各方面又需要适应。一方面给工作造成一定的压力,另一方面也锻炼了人才,促进了工作的开展。新同志好学上进,虚心向老同志请教,刻苦钻研业务。老同志不保守不自私,主动帮助新同志掌握审批程序和实用的专业技术,起到了表率作用。使大家很快进入了正常的工作状态。心往一处使,劲往一处用,团结互助,为工作目标任务的顺利完成奠定了基础。

我科20xx年会跟上行政审批制度改革的步伐,进一步捋顺和完善审批程序以及内部运行机制。不被动不推靠,积极开动脑筋开展好这项工作。真正做到一门受理,一站式办结。进一步加强服务型意识的教育和实践,让微笑发自内心,让高效成为习惯,让规划窗口成为一个优质的亮点,让审批科的每个人成为建设单位的贴心人,成为规划局形象的代言人。

规划研究咨询工作总结 篇9

转眼间,又到了岁末年初之际,我在公司规划部门的工作也即将迎来一个新的年轮。回顾过去一年的点点滴滴,我深感收获颇丰,同时也对即将到来的新一年充满了期待和憧憬。

一、工作回顾

在过去的一年里,我作为规划部门的一员,积极参与了公司的多项重要规划和决策工作。从市场调研到项目策划,从数据分析到方案制定,每一个环节我都倾注了极大的热情和精力。通过这些工作,我不仅提升了自己的专业技能,也加深了对公司业务的理解和把握。

1. 市场调研

今年,我参与了多次市场调研活动,深入了解了行业趋势和竞争对手的动态。通过收集和分析大量的市场数据,我为公司提供了有价值的参考意见,为公司的战略决策提供了有力的支持。

2. 项目策划

在项目策划方面,我积极参与了多个项目的策划和实施工作。从项目的初步构想到最终方案的落地,我都与团队成员紧密合作,共同攻克了一个又一个难关。这些项目的成功实施,不仅为公司带来了可观的经济效益,也提升了公司的品牌形象和市场竞争力。

3. 数据分析

数据分析是我工作中的重要一环。通过对公司运营数据的深入挖掘和分析,我能够及时发现公司运营中存在的问题和潜在的风险点,并提出相应的解决方案。这些分析结果为公司的决策提供了科学依据,也为公司的持续改进和发展提供了有力保障。

二、个人成长

在过去的一年里,我在工作中不断学习和成长。通过参与各种培训和交流活动,我拓宽了自己的视野和思路,也结识了许多优秀的同行和朋友。这些经历不仅让我更加深入地了解了规划行业的最新动态和发展趋势,也让我更加清晰地认识到了自己的优势和不足。

为了不断提升自己的专业素养和综合能力,我积极参加了各种培训课程和学习活动。通过系统的学习和实践,我在项目管理、数据分析、沟通协调等方面都取得了显著的进步。这些成长不仅为我个人的职业发展打下了坚实的基础,也为公司的持续发展贡献了自己的`力量。

三、展望未来

展望新的一年,我充满了信心和期待。我将继续发挥自己的专业优势,积极参与公司的各项规划和决策工作,为公司的持续发展贡献自己的力量。同时,我也将更加注重个人成长和团队合作,努力提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展注入新的活力和动力。

在未来的工作中,我将重点关注以下几个方面:一是加强市场调研和分析能力,为公司提供更加精准的市场信息和决策支持;二是提升项目策划和实施能力,确保公司项目的顺利推进和成功实施;三是加强团队合作和沟通协调能力,促进团队成员之间的紧密合作和共同进步。

过去的一年是我个人成长和职业发展的重要一年。在未来的日子里,我将继续秉持敬业、专注、创新的精神,为公司的发展贡献自己的智慧和力量。我相信,在公司的正确领导和全体同事的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成就!

规划研究咨询工作总结 篇10

时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,我作为教育咨询师,怀着感恩之心,向大家汇报我在过去一年的工作总结。

工作回顾:

在过去的一年里,我始终坚持以学生为中心,秉持着责任和热情投入到工作中。我与学生进行了大量的`心理咨询和职业规划指导,帮助他们解决困惑、树立目标,激发潜能,提升自信。在学生中树立了良好的口碑,得到了学生和家长的认可和赞誉。

工作成果:

通过我的努力,我成功帮助了许多学生解决了心理问题,帮助他们更好地适应学习生活,提升了学生的心理健康水平。同时,我还成功引导了一些学生找到了适合自己的职业方向,帮助他们规划了未来的发展道路。

工作收获:

在工作中,我不断学习进步,不断提升自己的专业能力。通过参加各种培训和学习,我不断拓展了自己的知识面,提高了自己的咨询技能。同时,我也在工作中不断总结经验,不断反思改进,不断提升自己的服务质量。

未来展望:

展望未来,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为更多的学生提供更好的咨询服务。我将继续关注教育领域的最新动态,不断学习更新知识,为学生提供更加全面和专业的咨询指导。

规划研究咨询工作总结 篇11

在这一年的工作中,我作为小学心理咨询师,通过与学生、家长和老师的沟通交流,全心全意地为学校的心理健康工作贡献了自己的力量。在这里,我对过去一年的工作进行总结如下:

一、工作内容及成果:

1. 个案咨询: 我在过去一年中开展了大量的个案咨询工作,帮助学生解决了许多心理问题,如学习压力、人际关系困扰等。通过与学生的深入沟通,我能够更好地了解他们的内心世界,帮助他们建立自信、调适情绪。

2. 心理健康教育: 我主持了多场心理健康教育讲座,向学生、家长和老师普及心理健康知识,提高了大家对心理健康的认识和重视程度。

3. 团体辅导: 我组织了一些团体辅导活动,让学生们在小组中分享彼此的困扰和快乐,增进了他们之间的情感交流。

4. 心理测评: 我运用心理测评工具对学生进行评估,帮助他们更好地了解自己的优势和劣势,指导他们的成长和发展。

二、工作感悟及不足:

1. 感悟: 在与学生交流的过程中,我深刻感受到心理健康对学生成长的重要性,也体会到倾听和理解的力量。每一个学生都有自己的故事和需求,我们需要用心去倾听,用心去帮助。

2. 不足: 在工作中,我也发现自己在某些方面还存在不足,如在团体辅导能力上需要进一步提升,对一些特殊情况的处理还有待加强。

三、展望及计划:

1. 进修学习: 在未来的工作中,我计划参加相关的进修培训,提升自己的专业水平,更好地为学生服务。

2. 团队合作: 我希望能够与学校其他老师和同事更好地合作,共同致力于学生的心理健康工作,共同促进学校的'发展。

在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为学生的心理健康工作贡献更多的力量。感谢领导和同事们一直以来的支持与信任!

规划研究咨询工作总结 篇12

20xx年即将过去了,20xx年又将是一个极具挑战的一年。在20xx年里,项目将经历装修施工与结构施工并行,现场施工场地狭窄,工程繁杂、施工单位过多等情况!针对以上,我项目对20xx年度的主要管理工作放在以下几个方面:

一、继续加强项目管理

1、继续完善落实管理制度。在现有的基础上,我项目部计划在来年的工作,在项目内部继续完善管理制度,包括项目管理及工作人员的绩效考核制度、月工作计划及月总结制度、办公室管理制度、考勤管理制度等,实行奖罚分明,成绩与经济挂钩,最大限度的调动各级管理人员及工作人员的工作积极性,体现社会主义的按劳分配的原则;

2、继续深入开展人文管理,强化项目管理人员个人素质。在20xx年里,指挥部继续深化管理,让每一位员工的个人素质得到学习并提高,提高专业技术水平,同时加强每一位员工的团队意识及集体荣誉感,使整个项目的素质及管理水平上新台阶!

二、高标准、高规范、高要求现场施工管理

在20xx年度里,我项目计划在现有的基础上,继续加大现场管理力度,从安全绿色文明施工、技术质量、现场施工、成本控制等各个方面,进行全方位的管理。

1、安全绿色文明施工管理。

项目针对该项工作将从细化制度、落实责任(对应每一个分项工作均责任到具体人员),加强现场巡控等方面深入进行安全管理,细化安全绿色文明施工管理方面的工作,确保项目总体安全、绿色文明施工目标顺利实现,以保证每位施工人员的安全及现场绿色、文明施工,安全绿色文明施工。

2、技术质量

技术是指导现场施工主要力量,保证技术方案、技术交底科学、合理、便于施工操作等。对细部施工、重点施工部位、难点施工部位,提前进行布置、计划和安排并对全体人员进行交底。贯彻执行定期技术质量专题会议,质量问题、事故会诊制度,将可能出现的质量问题、事故扼杀在摇篮中。要求施工单位配备足够的现场质量管理人员,加强现场巡控。继续落实质量的各项管理制度,从技术水平、质量标准、提前预控、专项教育等各个方面进行全方位的质量把控。

3、现场施工

在20xx年度里,我项目在现场施工中将继续坚持、贯彻铁路局管理办法的要求,细化现场施工的进度计划管理,同时落实劳动力的计划及管理;对材料的计划将一如既往的实行总控计划与分部、分项计划相结合的方式进行管理;不断加强场文明施工的要求。

4、成本控制

成本控制将继续从深化制度管理,加强现场巡控,提前制定方案等方面进行来年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理办法的基础上,完善管理制度,使用新技术、新工艺以达到节约成本、保证质量、安全的目的,同时继续完善现场检查管理巡控的制度。

20xx年即将过去,在新的一年里,项目将面对更加严峻的挑战,要继续严格落实各项管理规章制度,顺利完成各项任务及目标!同时,希望指挥部各位领导给与北戴河工程一如既往的关怀与指导!

规划研究咨询工作总结 篇13

根据市委、市政府“千名干部服务企业”工作的统一部署安排,市规划局服务组派驻到市吉港白鳍豚水泥有限公司。近半年来,服务组严格按照《关于开展 “千名干部服务企业”活动实施方案》的要求,切实转变作风,不给企业增加负担,踏实工作,帮助协调解决发展中遇到的困难和问题,提出加强改进工作的思路和措施。现将工作开展情况汇报如下:

一、主要做法和取得成效

1、提高认识,充分领会活动开展的重要性。服务组两名同志首先从思想上充分认识这项活动开展的必要性和重要性,提高做好此项工作的责任感和光荣感。对照活动出征仪式上魏晓明市长的讲话深刻领会,并认真学习活动实施方案及五项制度要求,牢记服务组工作职责,打牢服务企业的思想基础。站在全局的高度,充分认识到开展企业帮扶活动,是市委市政府针对我市当前宏观经济形势,促进工业企业健康快速发展,完成年度工作目标任务,作出的一项重要决策。同时,也是转变政府职能、转变工作作风,转变思想观念,营造良好发展环境,打造服务型机关的重要平台。

2、加强自身学习,提高服务能力。参加市里举行的活动培训会议,认真学习我市企业发展相关优惠政策及业务知识,提高服务企业的能力。并且在帮扶过程中,遇到不同难题,随时安排相关知识的补课。本组派驻企业为水泥企业,属原材料建材工业。由于国家及省近几年对于水泥行业政策的调整比较频繁、细致严格,对于企业提出的一些帮扶想法和诉求,我们既不能一概承诺协调,也不能拒之千里。所以,需要对国家产业政策尽快的熟悉和掌握,分析找出适合企业发展的`政策导向,以利于有针对性的加以帮扶。先后学习了水泥行业准入公告管理暂行办法、国务院关于促进企业技术改造的指导意见、国务院关于化解产能严重过剩矛盾的指导意见、省经信委关于组织申报安徽省xx年工业项目投资导向计划的通知等文件。技术上,学习了水泥生产的基本工艺、环节,主要设备的国家技术要求,还有相关新型建材的种类、性能、生产和市场开发情况。这些政策、技术知识的补充既增加了服务企业工作开展的能力,又拉近了与企业之间的距离。既在协调部门工作中做到有理有据,又能够合理指导企业依规依法做好发展。

3、理清服务思路,抓住重点开展帮扶。6月28日出征仪式后,按照市委市政府对服务组进驻企业的时间要求,本组迅速到派驻企业开展工作。向企业详细解说了市委市政府开展这次服务活动的目的、内容、时间和具体要求。

认真开展调研,细致梳理问题,重点加以解决。服务组与企业各位董事及管理层主要领导展开深入细致的会谈,全面了解企业的生产经营状况和面临的困境。并到生产一线熟悉企业生产流程,了解一线工人工作环境,对进驻的企业整体情况做到 “心中有数”。经过细致分析,并得到企业认可,确定两点帮扶目标,一是生产许可证换证及认定工作。二是搬迁新厂用地选址落实问题。围绕重点事项,先后与企业一起频繁联系相关部门,出具环保证明及生产设备认定,现场踏勘场地,确保生产许可证顺利实施换证和新址的合理布置安排。目前,第一项工作已经基本完成,通过了省生产许可证办公室的现场检查验收。第二项工作,市政府已经召开相关会议启动企业搬迁工作,下一步将按程序上市重大项目调度会研定。服务组两项目标任务基本完成。

二、主要体会

1.做好帮扶工作,首先要做到思想认识上到位,带着感情去工作,把帮扶企业当作自己家的事去干,设身处地的为企业着想,帮助他们解决困扰企业发展的重大难题。

2. 做好帮扶工作,要加强学习,提高帮扶工作的能力。每个企业所属的行业不同、发展阶段不同,所遇到的问题也就有很大的差别。这就需要服务组对企业的行业及市场情况加以熟悉了解,针对性的学习一些政策法规、技术装备及市场经济知识。通过学习,既能掌握企业的发展状况,分析企业需要解决的重点问题,又能够在解决问题时提出切实有效的解决方案,协调相关部门时依据理由充分。

3. 做好帮扶工作,要分清重点,抓住关键各个突破。理顺分清不同的难题,分类加以协调指导。企业遇到的难题可分为两类,一类属于市场问题,需要企业通过自身的努力解决,这样才能发展壮大。一类属于涉及政府所遇到的问题,这类问题是企业通过自身无法解决的,只有相关部门加大服务力度,改进工作作风,尽量缩短办事时间和推诿扯皮,才能保证企业在激烈的市场竞争中腾出更多的时间和精力解决市场问题。服务组主要应该解决后一类问题。这也是这次活动开展的目的。

三、建议

1、活动形式。要以问题为导向,向企业征询需要解决的问题。然后进行梳理,对于确实应由政府解决的问题进行公布。然后由相关部门主动认领解决。这样既可以增加部门的帮扶主动性、工作时间的灵活性,又可以使整体帮扶资源不至于过于平均而缺乏弹性、失去系统性。

2、配套要跟上。要在相应的考核机制中,突出帮扶工作的突出位置,增加分值,使各部门增强政府一盘棋的整体思想,增加自身对于帮扶工作的主动性,改变过去被动接受的模式。要配好活动协调机构和人员,增强机构分析问题、协调问题的力度,使各项制度得到有效落实。

规划研究咨询工作总结 篇14

20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。

下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:

财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。

无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开始,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:

一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力

20xx年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约80多万元的业务损失,为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。

为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的组织架构,制定了形式多样的激励方案,较好地激发了开发人员的工作热情。20xx年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。

二、民主行政管理,依靠规范化的制度和奖励政策引导员工

我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质,我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平,努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。

公司近年建立了一套灵活的人才激励机制,对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠,对表现差的则解聘。另外,我公司大胆起用年轻新人,使得人人都有机会到工地现场学习。公司给人才创造高起点的.工作条件,业务上大胆使用年轻人并给予荣誉,使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才,重视培养、启用德才兼备的年轻大学生,近两年有多名工程师走上了各级领导岗位;在内部推行竞争上岗和公开选聘制度,对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘,为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担,同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力,出成果快,成才快,公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到,公司有这样的人才机制,他们有奔头。

三、确立一对一的服务流程,加强培训,强调细节狠抓服务

我公司努力实践“以人为本”的经营理念,在工程咨询服务业务的同时,还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案,一切以客户满意为目的,定期组织学习和培训,提高各部门人员的服务意识,能够为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作,总经理亲身培训员工,10年考试共通过4个造价员。这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬,不仅激发了所有员工的工作热情,更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。

四、重视企业内部财务成本控制,争取外部市场份额和利润

成绩的取得源于企业优秀的财务管理和运营能力。20xx年我公司在为客户提供个性化的服务基础上,加强应收帐款和成本管理的控制。充分发挥财务杠杆效应,在我公司内部管理方面,充分发挥电子板的作用,提升固定资产利用效率,加强内部成本控制;其次,在市场开拓方面,争取品牌效应的不断增强和营销部门出色的工作,逐步推动我公司销售业绩的稳步提升,争取外部市场份额和利润的最大化。再次积极针对市场进行调研,发扬求真务实的工作精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出。

五、科学管理,用OA系统管理日程业务工作和工程造价处理

独家引进OA系统管理日程业务工作和工程造价处理,资源优化管理,全面融汇了经济科学和技术及管理科学。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论。为有效控制工程投资,严格控制费用的开支,为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案。推行在岗人员满负荷工作法,以最少的人做最多的事,坚持因事设人的原则,最大限度减少工资支出,以满足工作需要为前提,有效节约了管理费用的开支,积极做好收款工作,力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来。

六、积极营造良好企业文化氛围,培养未来发展的“忠实客户”

我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式,引入了、等新的经营模式,这也是我公司在营利模式方面的一种创新,目前除正在进行推广外,其它经营方式都产生经济效益。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情。

第二部分公司面临的问题

我公司在20xx年虽然成绩卓越,但是,在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足,具体如下:

一是员工工作经验欠缺,危机公关意识较为淡薄,现有的员工培训体系针对性不强,缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系,所以20xx年要抓好培训工作。

二是客户接待服务过程中个别人员服务意识和服务接待不够到位,包括对企业文化、咨询项目、价位及新增项目的熟悉和认识程度都有待加快和提高。我们的服务质量还存在一定的“瘕疵”,病人满意度还有一定的差距。质量控制形势不容乐观,质量隐患依然存在,所以20xx年要加强服务质量和质量工作,保证各项业务顺利进行。

回首20xx年成绩与问题同在,展望20xx年机遇与挑战并存,我们必须发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神,努力解决好工作中出现的各种矛盾,加强市场协调、服务、管理力度,营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务,积极解决问题和矛盾,有序推进企业发展。我们决心在20xx年开拓思路,认真解决存在的问题,埋头苦干,扎实工作,努力完20xx年各项工作任务,促进我企业的各项经济指标持续快速发展。

第三部分计划总结

在我们的身边可能有一些这样的事情:一个家庭,爸爸爱吃软一点的米饭,妈妈爱吃硬一点的米饭,因为口味不同,两人常常不愉快。如果为此煮两次饭,不仅浪费时间,而且也浪费资源。家里的孩子想出了一个办法,把鸳鸯火锅的创意借鉴过来,在电饭煲中间放上一个铁片,一边放多一点的水,一边放少一点的水,一次性解决了“吃饭难”的问题,既节约了资源,又满足了需求。这个故事寓意我们:留意工作或生活中每一个细节,再困难的问题都会找到最好的解决办法。所以20xx年我们有信心在以下几个方面勤奋努力,实现共赢。

一、20xx年的收入计划为xxx万元,力争实现xxx万元。这些任务和目标就要求我们刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后要进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,降低成本支出。

二、查找制约发展的短板和瓶颈,科学培训和横向对比联系促进成长步伐。按照企业的长远规划和工作部署,20xx年我们要加强人员组织培训,把人员的学习力纳入绩效考核的范围,让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的。促使员工合理选择行业标杆,明确赶超目标,通过分析对比先进企业典范找查距,从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”,全面深入开展优秀个人学习活动,通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高。

面对市场竞争的日趋激烈,我们应加强自身素质的培养,发掘自身潜力,力争以最低的成本创下最高的业绩。在以后的发展过程中,我们一定会发挥自身的优势,弥补自身不足,提高自身竞争力,为以后更好的发展打下坚实的基础。随着20xx年的到来,我们的成绩已经成为过去,未来还要面对许多新的挑战,只要大家齐心协力,共同努力,对公司进行高标准规划、高质量建设、高效能管理、高水平经营,相信我公司一定会成为领跑全省乃至全国“工程咨询行业”的一面旗帜!

规划研究咨询工作总结 篇15

转眼到公司已经是两个多月的时间了,作为刚刚踏入社会的我来说,对一切都感到新鲜,庆幸的是宝骐选择了我,很荣幸能在宝骐学习成长,宝骐给我的感觉是一种宽松、和谐的气氛,学习氛围浓厚,在这里没有电视肥皂剧上演的办公室政治的黑暗,有的是团队协作的精神,大家为了同样的目标一起努力。

在宝骐的这段时间,我接触到的是在学校、在课本上没有办法学习的东西,严谨的工作思路、对客户的真诚以及为人处世等这些都是我需要学习的,同时在基础理论上自身的严重不足,还需加强学习。这两个多月的时间,前半个月主要是学习阶段,后期有幸加入颜经理带领的侨亚“健康谷”项目组,全程参与到项目当中,工作紧张,压力较大,但收获颇丰。

前期学习阶段,阅读相关书籍以及公司内部培训资料,对咨询行业、公司业务流程以及操作方面有了一定程度的了解,但限于自身知识面的狭隘,还是欠缺颇多。

后期项目阶段,这次侨亚项目主要以调研为主,分为定性调研焦点小组访谈和定量问卷调研两个阶段,就我自身来说,对于整个项目花费时间、精力较多,但由于方法、经验不足,导致执行时遇到很大的困难,拖长调研时间,导致撰写报告时间缩短,影响报告质量。

定性调研阶段,没有找到适合的抽样方法邀请参会人员,造成不必要的时间浪费,且由于样本较少,座谈会并没有严格按照标准流程执行;定量问卷调研阶段,首先,问卷设计过长,导致问卷难度加大,其次,时间紧,访问员招聘、培训机制不健全,导致访问员方面造成不必要的'浪费,出现大量时间精力用于培训,但最后真正参与访问员工作的不多,最后,内部沟通不到位,督导之间都没有统一口径,对于问卷中出现的问题没有及时的和督导沟通,在一定程度上导致问卷质量的下降。总结经验教训有以下几点。

1.问卷设计专业化,减少不必要的题目设置,封闭性题目选项设置合理,题目顺序符合逻辑,时间、条件允许的前提下尽可能进行小范围的试访,至少除问卷设计人员外的项目组成员对整个问卷进行审核,以便及时发现问题;

2.多种途径,建立兼职员工资料库,以备项目需要时使用,而不是等项目需要之时重新招聘、培训,减少不必要的时间和精力的浪费;

3.加强内部沟通,特别是督导之间的沟通,督导对于问卷本身应有最基本的了解,同时对于质量控制方面,各督导应统一口径,代表的是公司的形象,一旦其中一个出现不同说法,对于整体质量控制方面难度将会急剧加大。

以上是对我自身前段时间的工作总结,基于之前的情况,在以后的工作当中还有以下各方面是急需加强学习和改进的。

1.广泛阅读,扩大知识面,加强自身基础理论知识的学习,因为在校期间对于这方面知识涉猎较少,本次撰写报告的过程中明显感到不足,很多的东西只是直观感觉上应该如此,但缺乏理论支撑,显得非常单薄;

2.在数据分析、挖掘方面加紧学习,对spss熟练使用,同时探索其他良好的数据处理分析软件和方法,让数据发挥其最大的功效;

3.加强管理意识,包括自身管理和项目全局把控,本次项目中由于前期调研占用过长时间,使得后期报告时间缩短,直接影响报告质量;同时由于之前项目预算没有全局考虑,使得预算超支。

另外期望做好本职工作外,寻找专业、工作、兴趣的结合点,适当缓解压力,轻松工作。

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