销售技巧演讲稿精选7篇。
有思想深度的演讲稿能够引发听众的思考和启发,如何才能准备一份好的主题演讲稿呢?在找范文网的编辑看来“销售技巧演讲稿精选”是众多文章中值得一读的一篇,请注意下面的建议仅供参考具体情况还需结合实际情况!
销售技巧演讲稿精选 篇1
各位领导,同事们:
下午好!今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里
我感到很自豪。
俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是!是由在坐的各位组成的,没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声:“谢谢”!
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
如何做拜访前的准备,如何向客户发问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,准确的称呼,一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,营销人员拿出笔记本,公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间,营销人员要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样:☆奉承法☆帮忙法:比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:答话及时,不要太快,保持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要,表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备,对拜访人士的调查了解,预测客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。
最后,我想创改周恩来的一句话,周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为辉煌而努力”,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是一份子,在坐的每一位都有能力为辉煌做出努力。大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信辉煌能让我们XX人过上更好的日子。在总经理的带领下,我们发展了,只要我们XX人齐心协力,共同努力,我相信总经理一定能带我们走向辉煌!
谢谢大家!
销售技巧演讲稿精选 篇2
定的利益。陈述时要注意:及时回答,不要太快,保持轻松自然。
多用日常用语,少用专用名词。在发言时,也要注意内容的简洁,表达的清晰和易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。 第
五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备,对拜访人士的调查了解,**客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。信息的选择和访问目标的确定也非常重要。在拜访中与客户达成交易是不现实的。互补双赢,无限空间是我们的销售理念,我们的任务是赢的销费者,从市场中获得无限空间得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基础。 拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。 最后,我想创改周恩来的一句话,周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为格力空调的辉煌而努力”,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是格力空调的一份子,在坐的每一位都有能力为格力空调的辉煌做出努力。
大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。相信格力空调的辉煌能让我们格力空调人过上更好的生活。在总经理的带领下,我们格力空调发展了,只要我们格力空调人齐心协力,共同努力,我相信总经理一定能带我们走向格力空调的辉煌!
谢谢大家!
销售技巧演讲稿精选 篇3
销售技巧
哇哇各位,问候全宇宙最有能量的销售精英们,大家现在好,状态好不好?精神好不好?你心情好吗?看前面的老师?你们自己好不好,给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。
亲爱的销售精英们,您期待我今天的分享吗?希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下,大声说 yes希望自己真正的学会把话说出去,就把钱收回来的请举手让我看一下大声说 yes 希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的 ,学会收人,收钱,收心收灵魂的请掌声加欢呼声.
一定有办法成功与否。销售是一门科学,销售是一门艺术。你同意吗?外行看热闹,内行看门道,是还是不是?之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员,二十几岁, 他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名 ,马上就被淘汰了 ,一个月都没什么收入,后来呢他上了我们的课程,回去用了我今天分享的销售方法之后,短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名,月入10几万 ,好还是不好?
, 只要一张口, 你就是一个最顶尖的销售员, 只要一张口, 你就可以收任何人的钱 ,收钱之后, 而且还谢谢你给我一个机会,而且还会疯狂的为你转介绍,转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.?你觉得这是不是你们想要的?各位,很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍,10倍几十倍以上 ,那这样的事情会不会发生在你们的身上,一定会,所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果,好不好?
让我看看你现在的状况如何?
故事阐述销售方法
销售无处不在。不管你是谁,老板,组长,销售员还是个人,你都应该学习销售,对不对?一家企业只有销售才是利润,其他都是成本,当你把你的产品销售给别人时,我们要不要懂得销售的方法,要不要懂得销售的技巧,要还是不要?我给你讲两个故事,好吗?
一位推销员按电铃,你好太太, 我这边有一本非常好书,这本书的名字叫做老公晚回家的500种借口, 你一定要买太太 ,太太说, 笑话 ,跟我有什么关系 ,我为什么一定买 ?赶紧走,最后售货员说了一句话,妻子立刻毫不犹豫地付了钱,售货员说;我刚刚卖给你老公一本。
各位这个故事里面销售人员都用对了方法是还是不是啊。销售就是发现需求和满足需求的过程, 鹤宁老师说过销售就是把自己当成一个演员,见人说人话 ,见神说神话 .见鬼说这是你们说的
接下来就跟大家讲如何让你倍增业绩,提升收入的方法秘诀好不好 ?讲销售十大步骤.
1、 销售的十大步骤
1 准备
2)、达到巅峰状态
3)、建立信赖感
4)、了解需求与渴望
5)、问出顾客的价值观
6)、做竞争对手分析
7)、解决反对意见
8)、成交
9)、转介绍
10)、售后服务
按照销售十大步骤如何开场
1)准备
1专业知识,复习产品的优点。
2感谢(感谢发明和制造产品的人)。
你必须想象你的产品有这么大的价值——远远超过它的价值。
四。列出公司的1-10个重要原因。你为公司和产品感到骄傲。如果顾客不买,那是他的损失。(一定要让顾客看到、听到、感觉到并知道这一点。)。
5神状态的准备。静坐15分钟,消除负能量。负能量会自动产生。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
2)达到巅峰状态
一。极大地改变身体状态,通过行动创造情感。
人生最大的弱点就是没有激情。
三。行动力源于活力,活力源于活动。增加活力的方法:深呼吸,少吃早餐(吃得越多,就会越累)。少吃多活老,总是吃七八饱。
4达到强烈的精神状态,深呼吸,保持冷静。
微笑,调整你的表情,有一个好的形象
我拨出的每一个**都能给顾客带来很大的帮助。我从事一项高尚的帮助人民的是业。我的客户可能一团糟,我提供的建议正是我的客户所需要的;
3)建立信赖感
销售就是贩卖信赖感只有通过个人的形象有效的倾听 ,有效的模。,及懂得顾客见证 ,
通过第三方分享,至少有第三方见证。谁用你的产品来获得巨大的利益和成果
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的 ,销售是用问的
④ 提问原则:先问简单易行的问题。——要问“是”的问题——要从小“是”开始发问——问二选一约束性的问题。
—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果客户说他们不了解产品,可以继续问其他问题——直接问客户的问题、需求、愿望)。* 扑克牌的游戏:
提问的艺术和练习。
⑤ 始终坐在客户的左侧-适度地看着他-保持适度的提问风格-并做笔记。不要发出声音(听对方的表情)。—不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢和他或他想见到的人一样的人。
⑦ 沟通三要素:(沟通要素与客户保持一致)
① 文字②声调语气③肢体语言。
喜欢引起共鸣。
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。词汇占7%,语音占38%,肢体语言占55%。
沟通中的人物分类:
1视觉性(讲话特别快声音很大指手画脚很有兴奋度)
2听觉性当你和他说话时她都不看你, 他不用看的直接用听的 ,视觉型的但是这个人会说没有啊我很认真听你讲, 所以听觉型的人说话会速度慢一点,声音小一点,温柔一点。
触觉型比听觉型慢。如果你问问题,你得等半天。你问他什么?他半天不说话了。这样的人会很慢的。他很温柔。你应该和他一样温柔。他慢你就和他一样慢,他跷二郎腿你也跷二郎腿,他喝水 ,你也喝水,他摸头你也摸头,切记同步模仿,这样他会觉得你可以的 ,所以要隔几分钟在模仿。
服装形象:与顾客的环境相吻合
4)了解客户的需求与渴望
渴望:1现在的
你现在拥有的产品是什么?xx先生,您现在用的是哪个牌子的产品?他说b产品
2 喜欢、快乐
你现在最喜欢产品的哪几点?为什么会选b产品?他说喜欢b产品的123
你喜欢他的原因是什么呢?他说1很重要,2很重要,3很重要,对他有什么好处。
3更换、更改、改变……
未来产品的优势是什么,或者现在的产品**可以改进吗?
除了123,比如**,为什么它对你这么重要?这个当然重要,**这么贵,花了很多钱,没有办法。
谁是决策者它是唯一的决策者吗
除了你买产品外,还有谁需要做决定?
5解决方案
假如说我有这样的产品能满足你原来的123,还能提供你没有被满足的xyz,你允不允许我向你介绍一下?
6证明你的产品能满足his123和xyz的要求
当与顾客初次见面时,
刚开始,我们先谈论①家庭②商业③休闲④财务状况
推销中的提问:很详细询问:
1你对产品的各项需求
你的要求中最重要的是什么
5)问出顾客的价值观
关键是要彻底了解客户的价值观,然后提出正确的解决方案。
提出解决方案并塑造产品的价值
顾客购买,因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。首先,了解客户的人生价值观,看看什么对他/她最重要。
你认为什么对你的生活最重要:①②③
一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)
然后,告诉他如果有符合你上述价值观的服务(产品),你会买吗?
顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:
① 过去的痛苦(损失)现在的幸福③将来的幸福
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。
一个人没有改变,因为痛苦是不够的。一个人没有赚很多钱,因为痛苦不够,一个人还没有成功,因为痛苦不够。
顾客价值观分类:
① 家庭类型:家庭第一,不喜欢改变,注重安全,心平气和,持久,验证
② 模仿型:自信,自信,获得异性身份,明星,大男人。
③ 成熟型:与众不同,最好的
④ 社会认同类型:智慧、助社会、助国家。
⑤ 生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。
销售方法将收入增加20%,并了解4种思维模式:
一。合作类型:看相同的点(因此,应该展示客户的成功销售经验,然后引导新的服务)
2同中求异型:60%的人属此。首先确认两种方法是相同的,然后提出不同的方法。
3异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。
**型:争论内部矛盾,反对一切。
6)、做竞争对手分析
不要批评竞争对手。如何比较它们?
1列出产品的三大特色
2举出最大的优点
3举出对手最弱的缺点
4跟**贵的产品做比较。
(一定要顾客卖关键按钮)即对顾客最重要的价值观。
培养如何设计产品介绍:
顾客的头脑都会想:
① 你是谁?
② 我为什么听你讲?
③ 听你讲对我有你好处?
④ 我为什么要买你的产品?购买产品的5-10大理由。
⑤ 你为什么不买竞争对手的产品?
⑥ 为什么你现在就购买产品?
用“问”去卖,不要用“说”去卖。
一定要说的话:
1讲故事
2举“第三人”
3个关键词(按键):销售额增长30%以上,国际形象,充满活力,双收入,提高效率。
不要讲“**”,讲“投资”,不要讲“购买”,讲“拥有”,不要讲“合同”,讲“确认单”。
所有的数字都写在纸上或黑板上。
7)、解决反对意见
当顾客提出疑问时你要做到 ,1不要理他,2倾听不要解释,3认同他的观点再把他的缺点转为优点
,一体有两面比如顾客说太贵了,你要说对是的,就因为太贵了我才找你买,因为向你这么有档次的人怎么可能买低级货,怎么可以为低级货付出代价,我怎么敢卖你烂东西,要用就用最好的,我已代表市场上最好的公司为荣,只有最好的公司才会卖最好的产品,你说书不是啊?
顾客说你家是小公司,你要说是的仅是因为小公司,你才和我们做生意,因为我们上至老板到业务员都亲自服务你,对于大公司你只是千万分公司的其中之一,他怎么给你服务?
有人说我太年轻,对,正因为我年轻,你才更要学习,因为我学会了年轻快速成功的方法,你向年老的学习,你只能学习慢慢成功的方法,因为那是他们的经验。
销售技巧演讲稿精选 篇4
销售技巧来自于日常销售活动的实践与积累,每个人都有属于自己的一套销售技巧,因此,很多公司会经常进行一些销售技巧演讲活动,大家也会精心准备一些销售技巧演讲稿,让销售人员可以互相学习借鉴。销售技巧演讲应注意什么,销售技巧演讲应包括哪些内容?
在一次演讲中,真正能够给听众留下印象的只有以下几个地方,所以销售代表一定要在这些地方做得与众不同才能获取听众的欢心并给观众留下深刻的印象:开场、结束、精彩的例子、故事和它们的意义、重要的指标和数字、新颖的观点和想法、以及不断重复的重点内容。
本站为您组织销售技巧演讲,为您做参考。
各位领导,同事们下午好!今天我可以站在这里作为销售技巧讲者
我感到很自豪。
俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?
是格力空调!格力空调是由坐在这里的所有人组成的。没有你,就没有格力空调。也就是说,你们都给了我这个环境和机会。
首先,我要感谢你过去一年的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声:
“谢谢”!
让我谈谈我的销售技巧-如何更好地与客户沟通!
如何准备参观,如何询问客户,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,准确的称呼,一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。在开场白中尽量给人留下好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,营销人员拿出笔记本,公司相关资料等文件做访谈前的准备。
在此期间,营销人员应迅速提出问候的话题,营造更加和谐轻松的谈话氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样:
“奉承法”和“帮助法”:如帮助经销商搬运货物、帮助客户包装等。☆利益法☆好奇心法:
新品、新包装。用新事物和新方法来吸引顾客。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特
定的利益。陈述时要注意:及时回答,不要太快,保持轻松自然。
多用日常用语,少用专用名词。在发言时,也要注意内容的简洁,表达的清晰和易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备,对拜访人士的调查了解,**客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。
信息的选择和访问目标的确定也非常重要。在拜访中与客户达成交易是不现实的。互补双赢,无限空间是我们的销售理念,我们的任务是赢的销费者,从市场中获得无限空间得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。
最后,我想创改周恩来的一句话,周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为格力空调的辉煌而努力”,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是格力空调的一份子,在坐的每一位都有能力为格力空调的辉煌做出努力。大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。相信格力空调的辉煌能让我们格力空调人过上更好的生活。
在总经理的带领下,我们格力空调发展了,只要我们格力空调人齐心协力,共同努力,我相信总经理一定能带我们走向格力空调的辉煌!
谢谢大家!
销售技巧演讲稿精选 篇5
★精品文档★
2016新精品材料-新公文范本-全程指南撰写-独家原创1/1
销售技巧来自于日常销售活动的实践与积聚,而每个人都有属于本人的一套销售技巧,整理了“
销售技巧来自于日常销售活动的实践与积聚,而每个人都有属于本人的一套销售技巧,整理了“服装销售技巧演讲稿”仅供参考,希望能帮助到大家!
如何通过提问来拉近销售人员与客户之间的关系?
提问,是良好沟通的开始。如果你注意下面的话,你会发现在生活中,很多对话都是从问题开始的。大多数优秀的销售人员可以通过提问与客户沟通,然后引导客户产生购买欲望。
那么,如何通过提问来激发顾客的兴趣呢?通过多年的调研和经验安排,互助互助销售培训总结出以下几种方式:
1、 从一个角度,提出一个问题,然后引出其他问题。
在与客户的第一次接触中,销售人员可以先提出一个试探性的问题,然后根据客户的回答跟进其他问题。例如:陈经理,您认为哪些因素导致了产品的质量问题?
对经理来说,产品一定是他最关心的。销售人员的问题可能会引起陈经理的共鸣,进而引发以下问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式有优点也有缺点。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为一旦问题太多,就会有一种进取心。
当然,如果我们对这些问题进行合理的安排和分析,可能会取得良好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?
”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。
这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问不仅能激发顾客的想法,而且能让顾客主动思考,进而进入访谈阶段。通过互助销售的实际应用,证明这是一种非常有效的销售方法。比如,“到二十年后,您将会做什么?
”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时,提出的问题并不重要,重要的是缩小销售人员与客户之间的距离。通过交谈,降低顾客的警惕性,再去推销产品,就不会有那么多的排斥。
说白了,这是一个人际关系的阶段。人们通常在购物时寻求安全感,这就是为什么很多人在购物时会找熟人带着他们。销售人员和客户彼此不认识。 要打破僵局,我们只能以其他方式做到这一点。
沟通是一种简单有效的方式。当然,客户不会主动邀请销售人员聊天,除非客户比较外向。这需要销售人员的主动性。
什么样的问题要问,什么样的话题要提前准备。整个过程和客户的联系时间可能只有十几秒甚至几秒,不能成功吸引客户的注意力,那么客户就会离开。因此,提前提炼好话术是非常重要的。
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因: a、相信导购的介绍 b、相信商场或品牌 c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因: a、不是她真正想要的衣服 b、导购不了解货品知识 c、对质量、售后感到没*** d、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
重点销售技巧
服装销售过程中的关键是要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、**等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在很短的时间内,让顾客有购买的信念是销售中非常重要的一部分。
重点销售有下列原则:
1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。在向顾客解释服装的特点时,语言应简洁、清晰、易懂。服装产品最重要的特性应该先说明,有时间的话再层层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。
根据不同的销售目标改变说话的方式。应向不同的客户介绍不同的内容,以适应不同的人群。
四。销售人员要把握时尚潮流,了解时尚先锋,向顾客说明服装符合时尚潮流。在服装销售过程中,销售人员有着无可比拟的作用,销售人员能否掌握服装销售。
技巧很重要。首先,要注意推荐购买的技巧。
销售人员除了向顾客展示和讲解服装外,还向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1.在推荐衣服时,我们应该有信心。 当向顾客推荐服装时,营业员应该有信心让顾客对服装有一种信任感。
2、适合于顾客的推荐。顾客在提示和解示商品时,应根据顾客的实际客观情况推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每种服装都有不同的特点,如功能、设计、质量等。在向顾客推荐服装时,我们应该强调服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。在向顾客推荐服装时,应尽量把话题介绍给服装,并注意顾客对服装的反映,以便及时**。
6。准确陈述各种服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
“诚信待客须用心,终端竞争靠服务”,多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性,深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼,让我得到了一个至胜真理,那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务?其实我们天天在讲服务、在做服务,而因为太平常、太普通,以至我们思想上产生了麻痹,而忽视了服务必需用心的重要性。在实际销售中,**是一个具有智力和情商的职业。
只顾着重发挥自己的智商,即使产品的功能卖点讲解的再好,再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题,而忽视了以人为本的重要性,未能用心服务于顾客,让顾客感到你是在图利推销产品给他,而导致顾客的不信任,让每一次的顾客流失都习以为常,从而根本不可能形成有效销售,最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本,情商并重,将用心服务落实到实处,用真诚感动顾客,让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中,如何实施贴心服务?
第一,在商品出样陈列方面做到用心服务,用心维护保养好每一件出样商品,将其最完美的一面展示给顾客,将商品最佳的性能演示出来,在第一时间吸引顾客眼球,让顾客轻松了解所需产品的特点,勾起购买欲望。
第二,在商场形象方面做到用心服务,注重自己的言行举止,礼貌卫生,将干净整洁,高素质,高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三,在礼貌待客方面做到用心服务,聆听顾客的心声,了解顾客的需求,精心为顾客挑选所喜所需商品,杜绝盲目推销,让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之,自古就有“三尺柜台,真诚相待”这一古训,但今天的我们只做好这一点,还是远远不够的,在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要,我们***x人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”,尤此可是我们***x家电对用心服务的重视性,而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体,而用心服务才是我们唯一的产品”,我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端,将我们真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临***x家电的顾客朋友。
各位领导、各位同事,下午好!
今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在富学习和生活的日子,而我更开心的是可以和大家交流分享入职近一年来积累起来的点点滴滴。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分,会努力在大家的教训里获得勉励。同时,我希望我的经验可以为您所用。
销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都是在做,差别却是很大的原因。而这个门道,前人称之为“诡道”,《孙子兵法》曰:
兵者,诡道也。做销售就好比行军打仗,谋划战略,才能赢千里。
当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中,直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。我们现在最需要的是勇气和毅力。勇气使我们敢于挑战,坚持使我们在挑战中克服困难。
很骄傲,当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧,可以支撑我接受并最终战胜了挑战。
销售技巧演讲稿精选 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫xxx,于20xx年3月加入xx公司,从事销售代表工作。
客户,客户是我们的衣食父母,他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户,让客户买我们的产品呢!我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样,在这里我讲两个他的小事例:一是九龙湖花园项目,大家都知道九龙湖花园是政府项目,我们一开始毫无头绪,没有资源,但我们何经理没有放弃,充分的发挥了xx的精神“全力以赴、同心协力”,积极拜访业主,门窗单位,做好每个细节工作。他的认真,有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气,每一次受挫之后,我都是这样鼓励自已:吃的苦中苦,方为人上人。要想有一番作为,就必须苦其心志,劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明,当遇到挫折时,不要轻言放弃,也许你离成功只差一步,踏实肯干,不言放弃,这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说,而要付出实际行动,那怎样付出实际行动:我是这样认为的:
1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息,整理成资料
2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系
3、了解客户需求
4、完善每一次合同签署工作
5、搞好售后服务
一个不可或缺的环节,做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦,一直都是这种信念支撑着我:成别人不能成之事,受别人不能受之苦,当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售实践中,直面的问题会比想象中来的更坚硬,而这个时候最需要的就是勇气和坚持,勇气让我们勇于挑战,坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云:不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。我们把一点一滴的小事做好,就能成别人不能成之事;牢记企业宗旨,坚定发展信念,人生没有信仰,生活就会丧失方向,精神就会萎靡不振,自身只有坚定发展信念,才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲!请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
销售技巧演讲稿精选 篇7
演讲发言参考范本
目录:精选服装销售技巧演讲1
精选服装销售技巧演讲稿二
精选服装销售技巧演讲稿三
精选服装销售技巧演讲稿一
如何通过提问来拉近销售人员与客户之间的关系?
提问,是良好沟通的开始。如果你注意下面的话,你会发现在生活中,很多对话都是从问题开始的。大多数优秀的销售人员可以通过提问与客户沟通,然后引导客户产生购买欲望。
那么,如何通过提问来激发顾客的兴趣呢?通过多年的调研和经验安排,互助互助销售培训总结出以下几种方式:
1、 从一个角度,提出一个问题,然后引出其他问题。
在与客户的第一次接触中,销售人员可以先提出一个试探性的问题,然后根据客户的回答跟进其他问题。例如:陈经理,您认为哪些因素导致了产品的质量问题?
对经理来说,产品一定是他最关心的。销售人员的问题可能会引起陈经理的共鸣,进而引发以下问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式有优点也有缺点。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为一旦问题太多,就会有一种进取心。
当然,如果我们对这些问题进行合理的安排和分析,可能会收到很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?
”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。
这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法